تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام musabela.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

اتصل بنا

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كان لديك أسئلة إضافية أو تريد مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو تريد تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@musabela.com.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. قد نجمع أيضاً معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن فرد يمكن تحديده (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والسبب.

• معلومات الجهاز
• الغرض من الجمع:لتحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر الجمع:يتم جمعها تلقائياً عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والمنارات والعلامات أو البكسل.
• الكشف لغرض تجاري:مشاركتها مع معالجنا Shopify.
• المعلومات الشخصية المجمعة:إصدار متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها وشروط البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• معلومات الطلب
• الغرض من الجمع:لتوفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للمخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعند توافقها مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع:يتم جمعها منك.
• الكشف لغرض تجاري:مشاركتها مع معالجنا Shopify.
• المعلومات الشخصية المجمعة:الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع:
• مصدر الجمع:
• الكشف لغرض تجاري:
• المعلومات الشخصية المجمعة: 
• الغرض من الجمع:لتوفير دعم العملاء.
• مصدر الجمع:يتم جمعها منك
• الكشف لغرض تجاري:
• المعلومات الشخصية المجمعة:

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات التي تحدد الهوية الشخصية لأي طرف ثالث.

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16.نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء أو أمر بحث أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة أخرى (التي قد توافق عليها، اعتماداً على موقعك).
• نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا على عرض الإعلانات على مواقع ويب أخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضاً بما لدينا. نشارك أيضاً معلومات حول استخدامك للموقع وعمليات الشراء الخاصة بك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعمليات الشراء الخاصة بك مع Shopify Audiences، والذي قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضاً قد تكون مهتماً بها.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة صفحة Network Advertising Initiative ("NAI") التعليمية على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة من خلال:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ومعالجة المدفوعات وشحن وتنفيذ طلبك وإبقاؤك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني

وفقاً للائحة حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• لتنفيذ مهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة؛
• لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك والحريات الأساسية.

الاحتفاظ

عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات. للحصول على مزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار الآلي

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً فقط على اتخاذ القرار الآلي (الذي يشمل التنميط)، عندما يكون لهذا اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بطريقة أخرى بشكل كبير.

نحن لا نقوم باتخاذ قرار آلي بالكامل له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر باستخدام بيانات العملاء.

معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ قرار آلي محدود لمنع الاحتيال الذي لا يكون له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر عليك.

الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار الآلي تشمل:

• قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمعاملات فاشلة متكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد صغير من الساعات.
• قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد صغير من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

باستخدام موقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملة. كما توافق على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط الجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم حذفه تلقائياً عند إغلاق متصفحك). نحن نفعل هذا حتى تبقى العملة المختارة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية.

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت تريد ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات لـ GDPR، انظر ورقة Shopify البيضاء حول GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (يُعرف أيضاً باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت تريد ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.

إذا كنت تريد تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم عدداً من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات والوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لا تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضاً معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زائراً متكرراً.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

الاسم	الوظيفة	المدة
_ab	يُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	سنتان
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.	24 ساعة
_shopify_country	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
_shopify_m	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	سنة
_shopify_tm	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	30 دقيقة
_shopify_tw	يُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	أسبوعان
_storefront_u	يُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	دقيقة واحدة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	سنة
c	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
cart	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	أسبوعان
cart_currency	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	أسبوعان
cart_sig	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	أسبوعان
cart_ts	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	أسبوعان
cart_ver	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.	أسبوعان
checkout	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	4 أسابيع
checkout_token	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
dynamic_checkout_shown_on_cart	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
keep_alive	يُستخدم فيما يتعلق بتوطين المشتري.	أسبوعان
master_device_id	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	سنتان
previous_step	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
remember_me	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
secure_customer_sig	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20 سنة
shopify_pay	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
shopify_pay_redirect	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة أو 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
storefront_digest	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	سنتان
tracked_start_checkout	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	سنة
checkout_one_experiment	يُستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة	المدة
_landing_page	تتبع صفحات الهبوط.	أسبوعان
_orig_referrer	تتبع صفحات الهبوط.	أسبوعان
_s	تحليلات Shopify.	30 دقيقة
_shopify_d	تحليلات Shopify.	جلسة
_shopify_s	تحليلات Shopify.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	تحليلات Shopify.	سنة
_y	تحليلات Shopify.	سنة
_shopify_evids	تحليلات Shopify.	جلسة
_shopify_ga	Shopify و Google Analytics.	جلسة

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "دائم" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلباً على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا تكون أجزاء من موقعنا متاحة بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، لكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أم لا من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي غالباً ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في المتصفح. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة في المتصفح أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماماً كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظراً لعدم وجود فهم متسق في الصناعة حول كيفية الرد على إشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع واستخدام البيانات الخاصة بنا عند اكتشاف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل عكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت تريد تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه تحت "اتصل بنا".

إذا لم تكن راضياً عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية أو سلطتنا الإشرافية هنا: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

آخر تحديث: 12-13-2022